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Accordi e compensi per i nostri servizi

Accordi e compensi professionali

I nostri servizi professionali sono sempre concordati sulla base di un Contratto in forma scritta e i compensi sono pattuiti prima dell’inizio del lavoro, sulla base di un preventivo che costituisce parte integrante del Contratto.

Ciò avviene anche per servizi professionali di entità economica contenuta.

Ove, per redigere un preventivo, sia necessaria un’analisi preliminare del caso in oggetto, la stessa non viene addebitata al Cliente salvo diverso accordo tra le Parti.

I compensi sono concordati con il Cliente secondo una delle seguenti formule:
  • a progetto: nell’ambito di una più complessa attività vengono definiti i compensi per ciascun progetto e poi il cliente sceglie se attivare il servizio e per quali progetti
     
  • ad orario: può essere stabilito un compenso orario, nello stile internazionale; in questo caso le ore lavorate vengono rendicontate e liquidate periodicamente (generalmente su base mensile)
     
  • a forfait: viene stabilito un determinato compenso per l’intera attività
     
  • a success fee: con questa formula il compenso si compone di una quota fissa (c.d. retainer) ed una success fee che matura solo in caso di esito favorevole del progetto, secondo i termini preventivamente concordati col Cliente
     
  • a tariffa: viene concordato un compenso per ciascuna possibile attività di interesse del Cliente, ma vengono poi addebitate solo quelle effettivamente effettuate


Si precisa ed evidenzia che:

1) Non possiamo assumerci il rischio di lavorare solo sulle percentuali dell'altrui fatturato, salvo i casi in cui siamo noi stessi a definire il marketing-mix del prodotto (prezzo, condizioni, promozione, distribuzione) secondo la regola aurea del management per cui ognuno è responsabile solo di e su quanto può decidere.

2) Forniamo all'imprenditore tutte le informazioni necessarie a decidere se accordarci o meno la necessaria fiducia, ancor prima di passare alla richiesta di assegnazione dell'incarico.

Per la formulazione del costo della prestazione vanno preliminarmente risolti tutti gli aspetti che incidono sul nostro servizio, tra cui:
  • il fatto di mettere in campo le nostre relazioni e il nostro know-how (aspetti sui quali attivamente investiamo fin dal 1989)
  • l'utilizzo di nostri collaboratori e dipendenti in Italia e in loco (ovviamente, pagandoli in anticipo)
  • la necessità di prevedere una o più trasferte, quantificare i viaggi necessari, pianificare tutte le iniziative del caso necessarie alla fattispecie
La mancata chiusura di un contratto (il salvo buon fine) può dipendere da cause che talvolta non possiamo governare (es. stile e/o atteggiamento che non piace alla controparte, problemi personali che sorgono fra i contraenti, normative che cambiano in corso d'opera, ecc.). Pertanto, la nostra opera viene svolta sempre con etica e assoluto rigore ma va sempre ad inquadrarsi come una prestazione di servizi analoga a quella di tutti gli altri campi, da quello medico a quello forense: il professionista assume l'incarico e riscuote l'onorario senza poter offrire assoluta garanzia di successo al proprio cliente (per lo stesso principio secondo cui un avvocato non potrà mai garantire alla propria controparte l'esito favorevole di un processo).

Ricordiamo che l'obbligazione assunta dal professionista è di diligenza e non di risultato, ad eccezione dei casi in cui lo stesso professionista non abbia assunto in maniera esplicita e scritta l’obbligo di raggiungere un determinato obiettivo. In questo caso il mancato conseguimento del risultato legittima la richiesta di risarcimento.

La sentenza 15107/2016 della della Corte di Cassazione ha fatto piena luce sui limiti alla responsabilità del professionista.
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